في مقاطعة قوانغدونغ جنوب الصين، يبدأ تنفيذ مشروع فريد من نوعه: سيظهر هنا أول فندق في العالم يكون فيه جميع الموظفين من الروبوتات حصراً. يُطوَّر المشروع من قبل شركة Pudu Robotics بالتعاون مع شركة Shenzhen CTID (Shenzhen Cultural Tourism Industry Development).
الموقع والبنية التحتية سيقع الفندق في الجزيرة الاصطناعية الغربية، التي تشكل جزءاً من معبر جسر ضخم يربط شنتشن وتشونغشان في مقاطعة قوانغدونغ. سيشمل الفندق 44 غرفة فاخرة، ومطعماً، وصالة ألعاب رياضية، ومناطق لأنشطة أخرى للنزلاء.
التقنيات ومهام الروبوتات وفقاً لبيان المطورين، ستُستخدم الروبوتات في جميع مجالات الخدمة دون أي تدخل بشري. ستشمل مهام الروبوتات:
- العمل في مكتب الاستقبال وعملية تسجيل وصول النزلاء؛
- المساعدة في حمل الأمتعة؛
- تنظيف الغرف؛
- توصيل الطعام والوجبات الخفيفة والمشروبات؛
- تأمين السلامة في أراضي الفندق.
ستُدمج جميع الأنظمة الروبوتية في منصة ذكاء اصطناعي موحدة، مما سيمكنها من تبادل البيانات وتنسيق أعمالها في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، تستطيع روبوتات الاستقبال التعرف على الإيماءات ودعم التفاعل الاجتماعي الأساسي، بينما تتنقل النماذج الساعية ذاتياً في المكان لتوصيل الأشياء دون تلامس.
تعليق المطورين «سيُستخدم الروبوتات في جميع مجالات خدمة الفندق، دون تدخل بشري»، صرّح غوو كونغ، المدير التقني والمؤسس المشارك لشركة Pudu Robotics.
الجدول الزمني للتنفيذ حالياً، المشروع في مرحلة الإعداد النشط للبنية التحتية. من المتوقع افتتاح الفندق في وضع تجريبي في نهاية عام 2026، بينما من المقرر الافتتاح الرسمي للجمهور العام في عام 2027. يُنظر إلى هذا المشروع بالفعل من قبل خبراء القطاع كمعيار عالمي لمستقبل قطاع الضيافة وأتمتة الخدمات.
