Un tribunal alemán desenmascara a Milka: cómo el diseño del envase engañaba a millones de consumidores

Editado por: Aleksandr Lytviak

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La justicia alemana ha dictaminado que la marca Milka engañó de manera sistemática a los consumidores al utilizar envoltorios que incrementaban visualmente el tamaño de las tabletas mediante espacios vacíos y bordes engrosados.

El tribunal reconoció que Mondelez indujo a error a los compradores de Milka al reducir el peso de varios productos de 100 a 90 gramos, manteniendo una presentación exterior casi idéntica.

El Tribunal Regional de Bremen estableció que este tipo de diseño generaba en el consumidor la expectativa de recibir el volumen de producto habitual.

De acuerdo con el fallo judicial, el envase debería haber mostrado un aviso claro y comprensible sobre la disminución del peso durante al menos cuatro meses tras la modificación. Esta resolución todavía no tiene carácter definitivo, por lo que el gigante alimentario Mondelez aún puede interponer un recurso de apelación. Según datos de la Verbraucherzentrale Hamburg, el precio de la tableta Milka Alpenmilch pasó de 1,49 € a 1,99 €, lo que ha reforzado las acusaciones de "reduflación" o inflación encubierta.

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Fuentes

  • Milka maker milked shoppers over size of chocolate bars, German court rules

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