وجد كلب بلا مأوى في بلدة ريكاورتي الكولومبية طريقة لتحمّل الحر: استوطن غرفة فيها صراف آلي تابع لـ Bancolombia. هنا يعمل المكيّف، والجو هادئ، ولا يطالبه أحد بدفع ثمن الإقامة.
انتشر على الشبكة مقطع فيديو للنزيل الهادئ. كان الزوار يأتون لسحب النقود، أما الكلب فظل نائمًا. لم تكن العمليات المالية تثير اهتمامه على الإطلاق: فقد وجد أصله الأهم — المكان البارد — منذ وقت طويل.
واقترح صاحب المقطع على البنك أن يتبنّى رسميًا «العميل» الجديد. أما أحد المعلّقين فطلب من الزوار أن يسحبوا النقود بهدوء وألّا يوقظوا الكلب.
وهكذا ظهرت عند الصراف الآلي قواعد خدمة جديدة: أدخل البطاقة بعناية، ولا تُخشخش الأوراق النقدية، وتفقّد الرصيد في الحساب من دون تنهيدات عالية. فالغرفة مخصّصة للراحة.
حالة نادرة يأتي فيها العميل إلى البنك بلا نقود فيحصل على كل ما يحتاجه. 🐶
