在香港國際機場的各航廈，旅客已不必在每一道關卡翻找包包裡的護照：Flight Token 系統讓人臉通行完成出境的所有環節。28月2026年，IATA 正式認定 HKIA 為全球首個在三大關鍵領域——非接觸式旅行、生物辨識處理與隱私保護——取得完整 One ID 認證的機場。
這項認證是多年來對該系統持續投入的成果，該系統早在2021年便已啟用。已有超過93百萬名旅客使用過它，而如今超過80%的出境旅客都能使用。旅客事先透過應用程式確認證件，到了機場只需看一眼鏡頭——通行之路便就此打開。這不只是便利，更是航空旅行根本邏輯的轉變：從紙本作業的繁瑣，走向機場、航空公司與邊境部門之間的信任。
其背後不僅是技術突破，更是各方利益的複雜平衡。IATA 強調，One ID 標準要求嚴格遵守隱私規範並取得旅客同意。在香港，資料議題向來備受關注，機場已通過所有關於同意管理與資訊保護的審查。據機場管理局行政總裁 Vivian Cheung 表示，這項認證確認了其符合全球規範，並為系統擴展至香港以外地區開闢了道路。
同樣獲獎的 Air New Zealand 則顯示，這股趨勢也涵蓋航空公司。兩者共同樹立了新標準：數位身分不再是實驗，而是無縫旅行（seamless）的基本要求。在旅客越來越願意為求速度而分享生物辨識資料的時代（據 IATA 資料，78%的受訪者如此），香港展示了如何在不妨失資料掌控權的情況下做到這一點。
對旅客而言，這意味著更少的排隊與壓力，但也帶來新的問題：便利的界線在哪裡結束，監控又從哪裡開始。目前，HKIA 正樹立標竿，亞洲及世界其他樞紐都將以此為準。
