Tại Úc, kết quả của dự án thí điểm về việc triển khai tuần làm việc bốn ngày đã được công bố, mang lại những cơ sở quan trọng để xem xét lại các quan niệm truyền thống về cách tổ chức lịch trình làm việc. Nghiên cứu được thực hiện trong giai đoạn 2022–2023 và đăng trên tạp chí Nature cho thấy: gần một nửa số công ty tham gia ghi nhận sự gia tăng năng suất, và hầu hết các đơn vị tham gia cuối cùng đã duy trì chế độ làm việc mới.
Hình thức thí nghiệm và các đơn vị tham gia
Dự án thí điểm bao gồm 15 công ty Úc từ nhiều lĩnh vực khác nhau — từ quản lý bất động sản đến xuất bản và tư vấn. Tất cả họ đều áp dụng mô hình 100:80:100: nhân viên tiếp tục nhận 100% lương, làm việc 80% thời gian so với trước đây và đồng thời cam kết duy trì 100% năng suất. Tiêu chí thành công chính là khả năng hoàn thành khối lượng công việc cũ trong thời gian rút ngắn mà không làm giảm chất lượng.
Những phát hiện chính
Nghiên cứu mới đã chỉ ra một số kết quả quan trọng:
- Tăng năng suất. Gần một nửa số công ty ghi nhận sự cải thiện trong năng suất của nhân viên. Trong một số trường hợp, sự tăng trưởng được giải thích là nhờ khả năng tập trung cao hơn vào nhiệm vụ, giảm bớt các yếu tố gây xao nhãng và cải thiện việc lập kế hoạch thời gian làm việc.
- Duy trì chế độ. Tất cả các công ty, ngoại trừ một đơn vị, đã tiếp tục thực hiện tuần làm việc bốn ngày sau khi kết thúc dự án thí điểm, điều này chứng minh tính ứng dụng thực tế của mô hình.
- Sự đa dạng của các ngành nghề. Hiệu quả tích cực không chỉ được quan sát thấy ở các lĩnh vực thuận lợi cho thí nghiệm; các đơn vị tham gia đại diện cho nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, cho thấy tính linh hoạt của mô hình.
- Tương đồng với các thử nghiệm quốc tế. Kết quả này tương tự như những gì đã được ghi nhận trong các thí nghiệm tương tự bên ngoài nước Úc: sáu trong số các công ty tham gia các dự án thí điểm quốc tế cũng ghi nhận sự gia tăng năng suất, trong khi số còn lại không thấy sự thay đổi đáng kể.
Phản biện và các vấn đề về tính bền vững
Mặc dù có các dữ liệu tích cực, các nhà phê bình vẫn cảnh báo về những rủi ro và hạn chế. Các phản đối chính bao gồm:
- Tính bền vững dài hạn. Một số công ty bắt đầu với chế độ bốn ngày sau đó đã từ bỏ, viện dẫn khối lượng công việc tăng lên hoặc thực tế là những lợi ích ban đầu đã bão hòa theo thời gian.
- Sự khác biệt giữa các lĩnh vực. Mô hình 100:80:100 phù hợp hơn với những công việc mà công cụ chính của nhân viên là kiến thức, trí tuệ và khả năng giải quyết vấn đề, chứ không phải lao động chân tay hay vận hành máy móc và các nghề nghiệp văn phòng; mô hình này khó thực hiện hơn trong các lĩnh vực có nhu cầu vận hành liên tục như bán lẻ, y tế, sản xuất.
- Phân bổ lại khối lượng công việc. Ở một số đội ngũ, có rủi ro là công việc bị chuyển sang những ngày còn lại hoặc dồn cho các nhân viên vẫn làm việc năm ngày, điều này có thể tạo ra áp lực ngầm và căng thẳng nội bộ.
- Cân nhắc về kinh tế. Không phải tất cả các tổ chức đều sẵn sàng trả cùng một mức lương cho thời gian làm việc ít hơn, đặc biệt là trong điều kiện biên lợi nhuận hẹp và cạnh tranh (trong các ngành có lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm thấp và tính cạnh tranh cao, các công ty khó trả cùng một mức lương cho ít giờ làm việc hơn vì họ có ít tiền nhàn rỗi hơn).
Khuyến nghị thực tiễn cho doanh nghiệp
Dựa trên kết quả nghiên cứu và quan sát từ các dự án thí điểm, cộng đồng chuyên gia đưa ra một số khuyến nghị cho các công ty đang cân nhắc triển khai tuần làm việc bốn ngày:
- Thử nghiệm dần dần. Bắt đầu với một dự án thí điểm có giới hạn trong 3–6 tháng với các chỉ số năng suất rõ ràng.
- Đặt mục tiêu có thể đo lường được. Xác định các chỉ số KPI và cách đánh giá chất lượng công việc để phân biệt những cải thiện thực tế với các hiệu ứng tạm thời.
- Xem xét lại các quy trình. Sử dụng quá trình chuyển đổi như một cơ hội để tối ưu hóa các cuộc họp, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và phân bổ lại trách nhiệm.
- Đảm bảo tính minh bạch. Trao đổi rõ ràng với khách hàng và đối tác để tránh những bất tiện do thay đổi lịch trình.
- Tính đến đặc thù của ngành. Đối với các chức năng dịch vụ và sản xuất, hãy xây dựng các phương án kết hợp, luân chuyển ca hoặc thêm các vị trí bổ sung để đảm bảo sự hiện diện.
Điều gì tiếp theo?
Kết quả của thí nghiệm tại Úc củng cố quan niệm rằng việc rút ngắn tuần làm việc, nếu được tổ chức đúng cách, có thể không chỉ là một sáng kiến hướng đến xã hội mà còn là một giải pháp kinh doanh giúp nâng cao hiệu quả. Tuy nhiên, cần có những nghiên cứu dài hạn hơn và dữ liệu từ một tập hợp rộng lớn các ngành và quy mô công ty để hiểu mô hình nào bền vững trong dài hạn và cách kết hợp tốt nhất tuần làm việc bốn ngày với các thay đổi công nghệ, bao gồm cả việc triển khai AI.
Kết luận
Dự án thí điểm tại Úc đã chỉ ra rằng tuần làm việc bốn ngày theo mô hình 100:80:100 có khả năng nâng cao năng suất ở một số công ty và cải thiện sức khỏe của nhân viên. Nhưng việc chuyển sang một tiêu chuẩn mới đòi hỏi sự lập kế hoạch kỹ lưỡng — từ việc lựa chọn các chỉ số đến việc tái cấu trúc các quy trình. Đối với doanh nghiệp, đây là cơ hội để giảm tình trạng kiệt sức và nâng cao hiệu quả, nhưng không phải là giải pháp vạn năng: thành công phụ thuộc vào ngành nghề, văn hóa công ty và chất lượng triển khai sáng kiến.
