La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha dado un paso significativo hacia la mejora de la integridad de los mercados en línea al implementar una regulación que prohíbe la venta o compra de reseñas falsas en línea. Esta regulación, que entró en vigor el 21 de octubre, permite a la FTC imponer sanciones civiles a individuos u organizaciones que violen intencionalmente esta norma.
La FTC destaca que las reseñas falsas no solo desperdician el tiempo y el dinero de los consumidores, sino que también contribuyen a la contaminación general del mercado. La nueva regla se enfoca específicamente en reseñas atribuidas a personas que no existen, aquellas generadas por inteligencia artificial y reclamos de experiencias falsas con productos o servicios.
Este movimiento es crucial para restaurar la confianza en las reseñas en línea, mejorando así la experiencia de compra de los consumidores a nivel mundial. Al frenar las prácticas engañosas, la FTC busca crear un entorno en línea más transparente y confiable.