Meta đã xác nhận và khắc phục lỗi trên kính thông minh Ray-Ban Meta khiến thiết bị ghi lại các cuộc trò chuyện mà không cần kích hoạt bằng cụm từ đánh thức «Hey Meta». Vấn đề nổi lên trên Reddit vào giữa tháng Mười năm 2026: người dùng phát hiện trong ứng dụng Meta AI có các bản ghi âm và bản chép lời của những cuộc trò chuyện thông thường, dù cài đặt «Respond without Hey Meta» đã bị tắt.
Một chủ sở hữu cho biết đã gặp các bản ghi không được phép trên ba cặp kính — các mẫu thế hệ thứ hai và thứ ba. Đèn báo kích hoạt màu trắng đôi khi nhấp nháy trong lúc trò chuyện bình thường. Theo người dùng này, hiện tượng bắt đầu sau bản cập nhật phần mềm gần đây. Những chủ sở hữu khác cũng để lại các phản ánh tương tự.
Meta phản hồi bằng tuyên bố gửi Android Authority: «Vấn đề này đã được giải quyết. Người dùng có thể quản lý, xem và xóa nhật ký giọng nói của các tương tác với Meta AI trong phần cài đặt bất cứ lúc nào». Công ty không tiết lộ nguyên nhân sự cố và không nêu rõ có bao nhiêu thiết bị bị ảnh hưởng. Người dùng có thể kiểm tra lịch sử hoạt động giọng nói trong ứng dụng Meta và xóa những bản ghi không mong muốn.
Lỗi này làm gia tăng những lo ngại sẵn có về quyền riêng tư của Ray-Ban Meta. Trước đây đã từng có câu hỏi về việc ghi hình không được phép và khả năng tắt đèn báo. Giờ đây chủ sở hữu có thể tự xóa nhật ký, nhưng Meta không giải thích cụ thể cách họ ngăn lỗi tái diễn trong tương lai.
Kính Ray-Ban Meta thế hệ thứ hai và thứ ba vẫn được ưa chuộng nhờ tích hợp với Meta AI, camera và các chức năng âm thanh. Tuy nhiên, sự cố cho thấy ngay cả khi đã tắt cài đặt kích hoạt không cần cụm từ đánh thức, vẫn có thể xảy ra việc ghi âm ngoài ý muốn. Chủ sở hữu nên thường xuyên kiểm tra nhật ký giọng nói trong ứng dụng và theo dõi các bản cập nhật phần mềm.
