Tác động của AI đối với nhân loại: Tư duy phản biện, đạo đức và sự đồng cảm là rất quan trọng

Khi AI tiến bộ, những lo ngại về tác động của nó đối với công việc và xã hội ngày càng gia tăng. Một cuộc khảo sát gần đây của Pew cho thấy người lao động Mỹ lo lắng về tác động của AI đối với công việc của họ, trong khi Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán 90 triệu việc làm trên toàn cầu sẽ biến mất trong 5 năm tới do tự động hóa. Chìa khóa để đảm bảo AI mang lại lợi ích cho nhân loại nằm ở việc tăng cường tư duy phản biện, phán đoán đạo đức và sự đồng cảm. Khả năng tạo ra thông tin trôi chảy mà không cần trách nhiệm giải trình của AI gây ra rủi ro về thông tin sai lệch. Dựa vào AI có thể làm giảm kỹ năng tư duy phản biện, xói mòn khả năng đặt câu hỏi đúng của chúng ta. AI cũng hấp thụ những thành kiến từ dữ liệu đào tạo của nó, dẫn đến kết quả phân biệt đối xử. Sự giám sát của con người là rất cần thiết để sửa chữa các quyết định của AI và ngăn chặn những hậu quả có hại. Các ví dụ như vụ sát hại Giám đốc điều hành của United Healthcare, có liên quan đến vai trò của AI trong việc từ chối yêu cầu bồi thường, làm nổi bật sự cần thiết của việc triển khai AI có đạo đức. Tự động hóa do AI điều khiển có thể làm gia tăng sự bất bình đẳng, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đồng cảm của con người. Mở rộng sự đồng cảm, đặc biệt thông qua việc tiếp xúc với những trải nghiệm đa dạng, là rất quan trọng để đảm bảo rằng công nghệ phục vụ tất cả mọi người. Cuối cùng, việc lãnh đạo AI đòi hỏi các kỹ năng của con người để đưa ra các quyết định có đạo đức và kiểm soát AI.