В Мехико водители общественного транспорта сталкиваются с серьезными физическими и эмоциональными проблемами, усугубленными острой нехваткой операторов. По словам Николаса Мехии Педросы, исполнительного директора Мексиканской ассоциации транспорта и мобильности (AMTM), текущий дефицит в 56 000 операторов, как ожидается, вырастет до 106 000 к 2028 году, что приведет к операционным проблемам и увеличению числа аварий.
Водители страдают от стресса, выгорания и различных проблем со здоровьем, которые часто игнорируются медицинскими учреждениями. Мехия отметил, что в 2023 году было зафиксировано 320 смертей, связанных с пешеходами и велосипедистами, из-за транспортных средств общественного транспорта, из которых 63 случая были связаны с автобусами.
В ответ на это был введен пилотный проект для водителей службы Conexión Centro-Aeropuerto на линии Metrobús 4. Эта инициатива направлена на предоставление доступных частных медицинских услуг, включая акупунктуру, массажи и психологическую поддержку, для улучшения их общего состояния здоровья и профессиональной деятельности.
Мехия подчеркнул важность решения как физических, так и эмоциональных вопросов, поскольку многие водители часто пренебрегают правильным питанием и самопомощью из-за длительных рабочих часов. Программа также включает обучение для семей водителей в таких областях, как питание и управление стрессом, чтобы создать поддерживающую домашнюю среду.