Google CloudとSalesforceがAIエージェント機能を強化するために提携を拡大

Google CloudとSalesforceは、AIベースのエージェントの作成と展開において、企業により多くの選択肢を提供することに焦点を当て、提携を拡大しました。この提携により、Salesforceの顧客はGeminiを使用してAgentforceエージェントを構築し、SalesforceをGoogle Cloudに展開できます。この拡大は、Google BigQueryとSalesforce間の双方向データ利用を可能にする既存の提携を基盤としています。Geminiモデルは、2025年までにAgentforce内で迅速な作成と推論に利用できるようになり、GoogleのTensor Processing Units（TPU）を通じて、マルチモーダル機能、拡張されたコンテキスト理解、および速度と効率の向上を提供します。これにより、エージェントは画像を処理し、音声の感情を検出し、大量の情報を保持できるようになり、応答時間の短縮と運用コストの削減につながります。保険請求の例では、Geminiが写真、音声、テキストを処理して請求解決を合理化する方法を示しています。