La Federal Trade Commission (FTC) a franchi une étape importante pour améliorer l'intégrité des marchés en ligne en mettant en œuvre un règlement interdisant la vente ou l'achat de faux avis en ligne. Cette réglementation, entrée en vigueur le 21 octobre, permet à la FTC d'imposer des sanctions civiles aux individus ou organisations qui enfreignent délibérément cette règle.
La FTC souligne que les faux avis gaspillent non seulement le temps et l'argent des consommateurs, mais contribuent également à la pollution générale du marché. La nouvelle règle cible spécifiquement les avis attribués à des personnes inexistantes, ceux générés par l'intelligence artificielle, et les déclarations d'expériences fausses avec des produits ou services.
Ce mouvement est crucial pour restaurer la confiance dans les avis en ligne, améliorant ainsi l'expérience d'achat des consommateurs à l'échelle mondiale. En limitant les pratiques trompeuses, la FTC vise à créer un environnement en ligne plus transparent et fiable.