La Comisión Europea ha dado un paso significativo en la lucha contra el discurso de odio en línea al introducir un "Código de Conducta Revisado sobre la Lucha contra el Discurso de Odio Ilegal en Línea Plus." Este acuerdo voluntario tiene como objetivo mejorar las prácticas de moderación de contenido en las principales plataformas digitales, basándose en un marco establecido en 2016 y alineándose con la nueva Ley de Servicios Digitales (DSA).
Plataformas destacadas como Facebook e Instagram de Meta, TikTok, Twitch, X (anteriormente Twitter), YouTube y otras se han comprometido a este código mejorado. Las mejoras clave incluyen requisitos de transparencia incrementados, monitoreo por terceros independientes y la obligación de que las plataformas revisen al menos dos tercios de las notificaciones de discurso de odio en un plazo de 24 horas.
El Código está diseñado para fomentar la responsabilidad y asegurar la aplicación consistente de las políticas de moderación de contenido, abordando la urgente necesidad de mitigar los efectos dañinos del discurso de odio en la cohesión social y los valores democráticos. Al alinearse con el Código, las plataformas pueden demostrar su cumplimiento con las rigurosas obligaciones de moderación de contenido de la DSA, contribuyendo a un entorno en línea más seguro.
Aunque la participación en el Código es voluntaria, su éxito depende de un diálogo continuo entre la Comisión y las plataformas digitales para mantener el impulso y la efectividad. El Código revisado representa un paso crucial para garantizar que las plataformas estén equipadas para abordar el problema omnipresente del discurso de odio en línea.