Google Discover: Ảnh hưởng của AI đến Hành vi Người dùng và Phản ứng của Xã hội

Google Discover đang tích hợp các bản tóm tắt do AI tạo ra, điều này có thể thay đổi cách người dùng tương tác với tin tức và thông tin. Theo một nghiên cứu gần đây, 60% người dùng hiện nay thích các bản tóm tắt ngắn gọn hơn là đọc toàn bộ bài viết, đặc biệt là trên các thiết bị di động. Sự thay đổi này có thể dẫn đến việc người dùng tiếp xúc với nhiều nguồn thông tin hơn, nhưng cũng có thể làm giảm sự tham gia sâu sắc vào từng chủ đề. Các nhà tâm lý học xã hội lo ngại rằng việc tiêu thụ tin tức nhanh chóng và hời hợt có thể ảnh hưởng đến khả năng phân tích và đánh giá thông tin của người dùng. Một khảo sát cho thấy 45% người dùng cảm thấy khó phân biệt giữa tin tức thật và tin giả khi chỉ đọc các bản tóm tắt. Điều này đặt ra một thách thức lớn trong việc duy trì tính chính xác và đáng tin cậy của thông tin trên nền tảng Google Discover. Các chuyên gia khuyến nghị người dùng nên chủ động tìm kiếm các nguồn tin tức khác nhau và đọc toàn bộ bài viết để có cái nhìn toàn diện hơn về các vấn đề. Google cũng cần phải có các biện pháp để đảm bảo rằng các bản tóm tắt do AI tạo ra không gây hiểu lầm hoặc lan truyền thông tin sai lệch. Ngoài ra, sự thay đổi này có thể ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ thông tin trên mạng xã hội. Người dùng có thể chia sẻ các bản tóm tắt mà không cần đọc toàn bộ bài viết, điều này có thể dẫn đến việc lan truyền thông tin không chính xác hoặc thiếu ngữ cảnh. Các nhà nghiên cứu đang nghiên cứu tác động của AI đến hành vi người dùng và cách các nền tảng truyền thông có thể sử dụng AI một cách có trách nhiệm để cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy.