BBVA, một ngân hàng Tây Ban Nha, đã ra mắt Cửa hàng ChatGPT nội bộ với 1.000 bot AI cho nhân viên của mình.
Ngân hàng cũng mở rộng giấy phép ChatGPT sau khi phát hiện ra rằng việc sử dụng công cụ này để tự động hóa các tác vụ giúp nhân viên tiết kiệm trung bình 2,8 giờ mỗi tuần. Công cụ GenAI đang được triển khai cho 11.000 nhân viên và được 80% những người có quyền truy cập sử dụng hàng ngày.
Việc mở rộng này là một phần trong kế hoạch lớn hơn của BBVA nhằm tích hợp GenAI trên toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình. Ngân hàng đã tổ chức một cuộc thi hackathon nội bộ ở Mexico, tạo ra hơn 170 ý tưởng cho các ứng dụng AI.