ServiceNow ra mắt Bộ ứng dụng kinh doanh cốt lõi hỗ trợ AI cho thị trường tầm trung

ServiceNow đã giới thiệu Bộ ứng dụng kinh doanh cốt lõi hỗ trợ AI tại Knowledge 2025, được thiết kế để chuyển đổi các quy trình kinh doanh quan trọng. Bộ ứng dụng này tích hợp các chức năng nhân sự, mua sắm, tài chính, cơ sở vật chất và pháp lý vào một nền tảng thống nhất. Điều này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả và năng suất cho các tổ chức thuộc mọi quy mô. Theo IDC, 67% chi tiêu cho AI vào năm 2025 sẽ đến từ các công ty tích hợp AI vào các quy trình cốt lõi. Bộ ứng dụng của ServiceNow tạo điều kiện triển khai nhanh chóng, có thể trong vòng vài tuần, bằng cách sử dụng các tác nhân AI để thiết lập và tự động hóa. Điều này cho phép các nhóm nhỏ hơn nhanh chóng truy cập thông tin kinh doanh và cải thiện hiệu suất. Bộ ứng dụng kinh doanh cốt lõi mở rộng phạm vi tiếp cận của ServiceNow vượt ra ngoài các khách hàng doanh nghiệp sang thị trường tầm trung, nhắm mục tiêu đến các tổ chức có tối đa 5.000 nhân viên. Nó cung cấp một điểm truy cập duy nhất cho các nhu cầu tại nơi làm việc, kết nối nhân viên, nhà cung cấp, hệ thống CNTT và dữ liệu. Điều này loại bỏ các silo và thống nhất các quy trình giữa các phòng ban.