Meta Mở Rộng Cung Cấp AI cho Hàng Triệu Doanh Nghiệp

Meta có kế hoạch mở rộng đáng kể các dịch vụ AI của mình để tiếp cận hàng triệu doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ thiếu nguồn lực để phát triển đội ngũ AI của riêng họ. Clara Shih, người đứng đầu bộ phận AI kinh doanh của Meta, tuyên bố rằng công ty đặt mục tiêu cung cấp các công cụ AI có thể tự động hóa các tác vụ, thu hút khách hàng và hoạt động như một dịch vụ trợ giúp đặc biệt 24/7. AI của Meta hiện đang được hơn 700 triệu khách hàng sử dụng. Mục tiêu là cho phép các doanh nghiệp có các tác nhân AI đại diện cho họ, tương tự như việc có trang web và địa chỉ email. Trong khi các công ty lớn đầu tư mạnh vào AI, Meta đặt mục tiêu tạo sân chơi bình đẳng bằng cách cung cấp các giải pháp AI cho 200 triệu doanh nghiệp nhỏ sử dụng các nền tảng của mình như WhatsApp, Facebook và Instagram.