Emirates đang nâng cao trải nghiệm Hạng Nhất, củng cố vị thế là nhà khai thác dịch vụ Hạng Nhất quốc tế lớn nhất thế giới. Hãng hàng không cung cấp khoảng 26.800 ghế Hạng Nhất mỗi tuần, tất cả đều ở dạng suite riêng.
Các suite Hạng Nhất của Emirates, thường được gọi là "phòng khách sạn trên không", ưu tiên sự riêng tư và thoải mái. Trên A380, 14 suite khép kín hoàn toàn có giường nằm phẳng, ánh sáng có thể điều chỉnh và điều khiển nhiệt độ. Hành khách có thể tận hưởng bàn làm việc và bàn ăn riêng.
Cấu hình Game Changer của Boeing 777 cung cấp sáu suite có cửa từ sàn đến trần và chỗ ngồi "không trọng lực". Chỗ ngồi cạnh cửa sổ bao gồm ống nhòm, trong khi các suite ở giữa có cửa sổ ảo. Tính năng gọi video trên máy bay cho phép hành khách gọi dịch vụ phòng.
Hành khách Hạng Nhất có thể dùng bữa theo yêu cầu với thực đơn có các nguyên liệu có nguồn gốc địa phương. Hãng hàng không cung cấp tuyển chọn rượu vang phong phú và dịch vụ trứng cá muối không giới hạn, được trình bày trong bát thiết kế. Các lựa chọn thuần chay dành cho người sành ăn và đồ ăn nhẹ xem phim cũng có sẵn.
Emirates phục vụ sâm panh Dom Pérignon trên tất cả các chuyến bay Hạng Nhất, cùng với rượu mạnh cao cấp. Hầm rượu của hãng hàng không chứa hàng triệu chai, bao gồm cả các loại rượu vang Burgundy danh tiếng. Những người đam mê cà phê và trà có thể thưởng thức cà phê Ý Lavazza và trà Dilmah.
Để có giấc ngủ ngon, Emirates cung cấp nệm mềm, chăn bông và chăn lông cừu. Bộ đồ ngủ dưỡng ẩm độc quyền với Vitamin C và dầu ô liu được cung cấp, cùng với các sản phẩm chăm sóc da từ Byredo và Bulgari. Bộ tiện nghi bao gồm bàn chải tóc, bộ cạo râu và nước hoa đặc trưng.
Hành khách Hạng Nhất có quyền lui tới các phòng chờ làm thủ tục riêng tại Nhà ga số 3 của Sân bay Quốc tế Dubai. Họ cũng được hưởng quyền lui tới miễn phí 43 phòng chờ sang trọng và dịch vụ đưa đón bằng xe có tài xế ở nhiều điểm đến. Hệ thống giải trí trên chuyến bay ice cung cấp hơn 6.500 kênh.
Emirates đi tiên phong trong việc lắp đặt vòi hoa sen trên máy bay với các Spa tắm riêng trên A380. A380 Onboard Lounge cung cấp một quầy bar đầy đủ và đồ ăn nhẹ dành cho người sành ăn. Cam kết của Emirates đối với sự sang trọng được hỗ trợ bởi các tiêu chuẩn quy định và khuôn khổ chất lượng du lịch.
Emirates tiếp tục đặt ra các tiêu chuẩn ngành với sản phẩm Hạng Nhất của mình, kết hợp các suite riêng, ăn uống, tiện nghi và dịch vụ. Hãng hàng không hướng đến việc cung cấp trải nghiệm du lịch sang trọng khó quên. Hành khách có thể mong đợi sự thoải mái, riêng tư và tận hưởng đặc biệt.