Việt Nam Ứng Dụng AI và Đổi Mới Xúc Tiến Du Lịch tại Hà Nội để Nâng Cao Trải Nghiệm Du Khách và Thu Hút Đầu Tư

Ngành du lịch Việt Nam đang trải qua một sự chuyển đổi đáng kể, được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và những thay đổi tổ chức chiến lược. AI đang được triển khai để nâng cao hiệu quả hoạt động, giải quyết tình trạng thiếu lao động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua các trải nghiệm được cá nhân hóa như chatbot hỗ trợ AI và nhận dạng khuôn mặt. Sự tập trung vào công nghệ này phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng đối với các lựa chọn du lịch bền vững và thân thiện với môi trường. Tại Hà Nội, một Trung tâm Thông tin và Xúc tiến Du lịch mới đã được thành lập trực thuộc Sở Du lịch. Trung tâm này, được tổ chức lại từ Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch trước đây, sẽ tập trung vào việc quảng bá Hà Nội như một điểm đến hàng đầu cả trong và ngoài nước. Mục tiêu của trung tâm bao gồm phát triển thương hiệu du lịch của thành phố, nghiên cứu xu hướng thị trường và thu hút đầu tư để thúc đẩy phát triển du lịch. Trung tâm cũng sẽ phối hợp với các nỗ lực xúc tiến du lịch khu vực và quốc gia. Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh cũng đã được TripAdvisor công nhận là những điểm đến hàng đầu, củng cố thêm vị thế của Việt Nam như một trung tâm du lịch hàng đầu. Những sáng kiến này báo hiệu cam kết của Việt Nam trong việc tận dụng sự đổi mới và xúc tiến chiến lược để thu hút nhiều đối tượng du khách hơn.