Ngân hàng Quốc gia Kuwait (NBK) đang tập trung vào phúc lợi của nhân viên như một yếu tố then chốt để đạt được thành công trong kinh doanh. Gần đây, họ đã thực hiện một chương trình đào tạo có tên 'Dẫn Dắt Bằng Hạnh Phúc' để làm nổi bật mối liên hệ giữa nhân viên hài lòng và kết quả kinh doanh được cải thiện.
Chương trình 'Dẫn Dắt Bằng Hạnh Phúc' bao gồm một lớp học chuyên đề tương tác dành cho các tổng giám đốc và phó tổng giám đốc, cùng với một hội thảo kéo dài cả ngày cho các đại biểu của họ. Cả hai buổi đều được dẫn dắt bởi Alexander Kjerulf, một Giám đốc Hạnh phúc nổi tiếng và là chuyên gia về sự hài lòng tại nơi làm việc.
Chương trình nhấn mạnh rằng hạnh phúc của nhân viên không chỉ là phần thưởng tài chính. Nó tập trung vào cách các nhà lãnh đạo có thể duy trì hạnh phúc của bản thân tại nơi làm việc và cung cấp các công cụ để thúc đẩy hạnh phúc trong nhóm của họ. Các nghiên cứu cho thấy rằng lãnh đạo hiệu quả có thể thúc đẩy nhân viên, dẫn đến nỗ lực tăng lên và dịch vụ khách hàng tốt hơn. Maryam Al-Nasrallah, Giám đốc Quản lý Tài năng tại NBK, nhấn mạnh rằng hội thảo thể hiện sự cống hiến của NBK cho phúc lợi và sự hài lòng của nhân viên.
NBK cung cấp nhiều sáng kiến khác nhau để thúc đẩy sức khỏe của nhân viên và nuôi dưỡng một môi trường làm việc tích cực, nhằm mục đích kích thích sự sáng tạo và đổi mới. Năm 2024, NBK đã nhận được Giải Vàng cho 'Sự Xuất Sắc trong Sức Khỏe và Phúc Lợi' từ Giải thưởng SHRM MENA STAR, ghi nhận sự đầu tư của họ vào nguồn vốn con người thông qua các chương trình đào tạo và phát triển.