Нове дослідження показує, що системи штучного інтелекту (ШІ) перевершують людей в оцінці емоційного інтелекту (EI).
Дослідники з Женевського університету (UNIGE) та Університету Берна (UniBE) протестували шість моделей ШІ, включаючи ChatGPT-4, використовуючи стандартні тести EI. Моделі ШІ досягли середньої точності 82%, що значно вище середнього показника людей – 56%.
Моделі ШІ також створили нові сценарії тестів EI, які були оцінені понад 400 учасниками. Ці тести, створені ШІ, виявилися надійними та реалістичними, як і оригінальні тести. Експерти припускають, що ШІ можна використовувати в освіті, коучингу та управлінні конфліктами, але застерігають від надмірної залежності.