Вплив ШІ на людство: критичне мислення, етика та емпатія мають вирішальне значення

З розвитком ШІ зростають занепокоєння щодо його впливу на робочі місця та суспільство. Нещодавнє опитування Pew показує занепокоєння американських працівників щодо впливу ШІ на їхню роботу, тоді як Світовий економічний форум прогнозує втрату 90 мільйонів робочих місць у світі протягом п’яти років через автоматизацію. Ключ до забезпечення того, щоб ШІ приносив користь людству, полягає в зміцненні критичного мислення, етичних суджень та емпатії. Здатність ШІ вільно генерувати інформацію без підзвітності створює ризик дезінформації. Покладання на ШІ може зменшити навички критичного мислення, підриваючи нашу здатність ставити правильні запитання. ШІ також поглинає упередження зі своїх навчальних даних, що призводить до дискримінаційних результатів. Людський нагляд необхідний для виправлення рішень ШІ та запобігання шкідливим наслідкам. Приклади, як-от вбивство генерального директора United Healthcare, пов’язане з роллю ШІ у відхиленні претензій, підкреслюють необхідність етичного впровадження ШІ. Автоматизація на основі ШІ може посилити нерівність, підкреслюючи важливість людської емпатії. Розширення емпатії, особливо через знайомство з різноманітним досвідом, має вирішальне значення для забезпечення того, щоб технології служили всім людям. Зрештою, для управління ШІ потрібні людські навички для прийняття етичних рішень і контролю над ШІ.