Kolombiya'nın telekom sektörü, şirketlerin yapay zekayı (YZ), bulut bilişimi ve otomasyonu giderek daha fazla benimsemesiyle 2025'te önemli bir dönüşüm geçiriyor. Bu değişim, akıllı ve kişiselleştirilmiş hizmetlere yönelik artan pazar talebinden kaynaklanıyor.
Küresel telekom sektöründe YZ pazarının önemli ölçüde büyümesi bekleniyor ve Kolombiyalı telekom şirketleri, kullanıcı ihtiyaçlarını tahmin etmek ve müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmek için YZ'den stratejik olarak yararlanıyor. YZ uygulamasının, telekom şirketlerinin önemli bir yüzdesi için gelir artışına yol açtığı ve ayrıca müşteri hizmetleri maliyetlerinde önemli düşüşlere neden olduğu bildiriliyor.
5G ağlarının devam eden dağıtımıyla, Kolombiyalı telekom şirketleri akıllı şehirler ve dijital sağlık girişimleri için yenilikçi YZ odaklı çözümler sunmak için iyi bir konumda. Bu evrim, telekom endüstrisinin YZ'yi büyüme ve gelişmiş hizmet sunumu için bir katalizör olarak benimseme taahhüdünü ifade ediyor.