В значительном изменении в ландшафте электронной коммерции Бразилии способ оплаты Pix обошел кредитные карты и стал предпочтительным выбором для онлайн-транзакций. Недавнее исследование Регионального центра исследований по вопросам развития информационного общества (Cetic.br) показало, что 84 % респондентов теперь используют Pix для цифровых покупок, по сравнению с 67 %, которые полагаются на кредитные карты.
Эта тенденция свидетельствует о более широком изменении в потребительском поведении, особенно среди классов с низким доходом, которые традиционно имели ограниченный доступ к кредитным картам. Принятие Pix показало замечательный рост, особенно среди социальных классов B, C и D/E, с зафиксированными уровнями использования 82 %, 86 % и 78 % соответственно.
Кроме того, исследование подчеркнуло, что предпочтения в онлайн-покупках изменились, причем одежда, обувь и спортивное снаряжение теперь составляют 71 % цифровых покупок, по сравнению с 64 % в 2022 году. Сегмент косметики и средств личной гигиены также вырос, увеличившись с 34 % до 41 % онлайн-покупок.
Кроме того, наблюдается заметный рост платежей за услуги онлайн-музыки, которые увеличились с 13 % в 2022 году до 19 % в 2024 году. Увеличение использования приложений для покупок также способствовало этому изменению, причем 65 % покупателей онлайн использовали мобильные приложения, а 22 % использовали социальные сети для покупок.
Эти изменения подчеркивают быструю цифровизацию сектора электронной коммерции в Бразилии, движимую удобством и доступностью новых методов оплаты, таких как Pix.