Индекс тенденций в сфере труда Microsoft 2025, основанный на опросе 31 000 работников в 31 стране, предполагает будущее, в котором агенты ИИ являются неотъемлемой частью рабочего места, что приведет к росту так называемой «Frontier Firm». Эта новая организационная модель характеризуется гибридными командами людей и агентов ИИ, работающих вместе.
В отчете предлагается трехэтапная эволюция: ИИ сначала выступает в качестве помощника, затем в качестве «цифрового коллеги», выполняющего конкретные задачи, и, наконец, в качестве команды агентов, управляющих целыми бизнес-процессами под руководством человека. Microsoft прогнозирует, что организации перейдут к статусу Frontier Firm в течение следующих 2–5 лет.
Ключевым аспектом этой трансформации является появление «AI Agent Bosses» — сотрудников, которые управляют и контролируют агентов ИИ. Согласно отчету, лидеры с большей вероятностью примут этот сдвиг, и многие рассматривают возможность найма менеджеров по персоналу ИИ и специалистов по агентам ИИ в течение следующих 12–18 месяцев. Это отражает более широкую тенденцию, когда компании обращаются к ИИ для расширения возможностей рабочей силы и автоматизации сложных задач.