Появление ChatGPT открыло новый способ получения эмоциональной поддержки. Многие пользователи ценят его доступность, возможность общения в любое время и комфорт использования в домашних условиях. Некоторым помогает делиться своими переживаниями с ChatGPT, который отвечает с эмпатией и предлагает общие рекомендации, обеспечивая поддержку в любое время суток.
Однако эксперты предостерегают от восприятия ChatGPT как замены профессиональной терапии. Хотя он может дать советы и предложить способы справляться со стрессом, ему не хватает глубины, эмоционального интеллекта и индивидуального подхода, которыми обладают психологи. Сложные эмоциональные и психологические проблемы требуют вмешательства специалистов, а не искусственного интеллекта.
Кроме того, отсутствие регулирования в сфере ИИ-помощи в области психического здоровья вызывает тревогу. Без контроля существует риск того, что пользователи могут получить некорректные или даже вредные советы. В некоторых случаях люди сообщали о развитии нездоровой зависимости от ИИ-чат-ботов, что подчеркивает потенциальные опасности чрезмерного доверия к искусственному интеллекту.
ChatGPT может быть полезным инструментом для обсуждения эмоций и получения общих рекомендаций, но он не должен рассматриваться как полноценная замена профессиональной помощи. Людям, сталкивающимся с серьезными проблемами психического здоровья, следует обращаться к лицензированным специалистам. Искусственный интеллект может дополнять систему психического здоровья, но заменить человеческий опыт и профессиональное лечение он не способен.