Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) трансформирует шопинг в Черную пятницу, делая его более персонализированным и эффективным для потребителей.
С началом сезона праздничных покупок ИИ и продвинутый анализ данных помогают покупателям ориентироваться в огромном количестве предложений, позволяя им быстро и точно находить наилучшие варианты. Согласно недавнему отчету Salesforce, 54% испанских потребителей готовы использовать ИИ в своих покупках, ценя его способность рекомендовать продукты, соответствующие их предпочтениям.
Более половины этих потребителей считают, что персонализация, основанная на ИИ, улучшает их опыт покупок, побуждая их тратить больше на бренды, которые используют эти стратегии. Этот сдвиг указывает на изменение отношений между потребителями и брендами, основанных на доверии и персонализации.
Хуан Луис Морано, партнер и управляющий директор The Valley, подчеркнул: 'ИИ и анализ данных стали основными столпами для эволюции торговли. В контексте Черной пятницы эти инструменты не только оптимизируют продажи для компаний, но и значительно улучшают опыт покупок для потребителей. Хотя эти технологии предлагают явные преимущества для компаний, потребители также должны осознавать ценность своей личной информации и выбирать надежные платформы для своих покупок.'