Google Cloud i Salesforce rozszerzają współpracę, aby zwiększyć możliwości agentów AI

Google Cloud i Salesforce rozszerzyły swoją współpracę, koncentrując się na zapewnieniu firmom większych możliwości tworzenia i wdrażania agentów opartych na sztucznej inteligencji. Współpraca ta umożliwia klientom Salesforce tworzenie agentów Agentforce przy użyciu Gemini i wdrażanie Salesforce w Google Cloud. To rozszerzenie opiera się na istniejącym partnerstwie, umożliwiając dwukierunkowe wykorzystanie danych między Google BigQuery i Salesforce. Modele Gemini będą dostępne do szybkiego tworzenia i rozumowania w Agentforce do 2025 r., oferując możliwości multimodalne, rozszerzone rozumienie kontekstowe oraz zwiększoną szybkość i wydajność dzięki jednostkom przetwarzania tensorów (TPU) firmy Google. Umożliwia to agentom przetwarzanie obrazów, wykrywanie emocji w głosie i przechowywanie dużych ilości informacji, co prowadzi do szybszego czasu reakcji i obniżenia kosztów operacyjnych. Przykład roszczenia ubezpieczeniowego ilustruje, w jaki sposób Gemini może przetwarzać zdjęcia, audio i tekst w celu usprawnienia rozpatrywania roszczeń.