Een nieuwe studie onthult dat kunstmatige intelligentie (AI)-systemen mensen overtreffen in emotionele intelligentie (EI)-beoordelingen.
Onderzoekers van de Universiteit van Genève (UNIGE) en de Universiteit van Bern (UniBE) testten zes AI-modellen, waaronder ChatGPT-4, met behulp van standaard EI-tests. De AI-modellen behaalden een gemiddelde nauwkeurigheid van 82%, aanzienlijk hoger dan het menselijke gemiddelde van 56%.
De AI-modellen genereerden ook nieuwe EI-testscenario's, die werden geëvalueerd door meer dan 400 menselijke deelnemers. Deze door AI gecreëerde tests bleken even betrouwbaar en realistisch als de originele tests. Experts suggereren dat AI kan worden gebruikt in onderwijs, coaching en conflictbeheer, maar waarschuwen voor overmatig vertrouwen.