Lacoste's digitale fan-engagement strategie in Azië-Pacific: SUPERFAN Platform

Lacoste lanceerde in samenwerking met CONTEN.T in 2025 het SUPERFAN platform in de regio Azië-Pacific. Het initiatief heeft tot doel de merkidentiteit te versterken en de betrokkenheid van fans te verdiepen door middel van gamified activaties en publieksintelligentie. Het SUPERFAN platform ondersteunt gelokaliseerde digitale campagnes, die gebruikers aanmoedigen om te interageren via mobiele tennisspellen, uitdagingen en beloningssystemen. Deze systemen herkennen zowel online activiteiten als offline gedrag, zoals winkelbezoeken en aankopen, waardoor meer betekenisvolle relaties worden bevorderd. Jason Ang, oprichter van CONTEN.T, benadrukte de mogelijkheid van het platform om merken als Lacoste te helpen fans te erkennen voor hun acties. Dit initiatief sluit aan bij een bredere trend om merkervaringen uit te breiden buiten de traditionele retail. Lacoste integreert digitale innovatie met zijn tennis-erfgoed, zoals te zien is in recente initiatieven. Zo werd in Grasse, Frankrijk, een door videogames geïnspireerde tennisbaan onthuld. De “Play With Icons” campagne voor 2025 bevat ambassadeurs als Venus Williams en Novak Djokovic. De mobiele tennisgame-app is beschikbaar in belangrijke Aziatische markten, waaronder Hong Kong, Singapore en andere. Door deze inspanningen wil Lacoste zijn aanwezigheid in de regio Azië-Pacific versterken en innovatieve ervaringen bieden voor zowel tennisliefhebbers als modeconsumenten.