ウェールズがユーザー中心設計の見習い制度を先導し、最初の卒業生を輩出

ウェールズのデジタル公共サービスセンター（CDPS）は、ゴワー・カレッジ・スウォンジーとの協力により、ユーザー中心設計の見習いプログラムから最初の卒業生を輩出しました。この英国初の18ヶ月間のイニシアチブは、デジタル公共サービスの設計にユーザーのニーズを統合することに焦点を当てています。見習い制度では、サービス設計、ユーザー調査、コンテンツ開発の実地訓練と、正式な資格が提供されました。 最初の卒業生であるルース・ガーナー、サラ・フロイド、アレクサンドラ・ワグスタッフは、CDPSのジュニア・ユーザー中心設計担当官に任命されました。彼女らは、コンテンツ設計とユーザー調査を通じて、ウェールズの公共部門サービスに貢献します。このプログラムは、ウェールズにおけるデジタルスキルのギャップに対処し、公共サービス内でのデジタルキャリアへの道筋を作ることを目的としています。現在、他の8つのウェールズの組織が参加しており、15人の見習いがデジタルスキルを習得しています。 卒業生は、教育や臨床研究など、多様なバックグラウンドを持っており、包括的でアクセスしやすい公共サービスのためにユーザー中心の設計が重要であることを強調しています。ウェールズ政府は、このプログラムが地元の人材育成と公共サービス提供の変革において果たす役割を強調しています。