L'IA supera gli umani nelle valutazioni dell'intelligenza emotiva, secondo uno studio

Un nuovo studio rivela che i sistemi di intelligenza artificiale (IA) stanno superando gli umani nelle valutazioni dell'intelligenza emotiva (IE). Ricercatori dell'Università di Ginevra (UNIGE) e dell'Università di Berna (UniBE) hanno testato sei modelli di IA, tra cui ChatGPT-4, utilizzando test standard di IE. I modelli di IA hanno raggiunto una precisione media dell'82%, significativamente superiore alla media umana del 56%. I modelli di IA hanno anche generato nuovi scenari di test di IE, che sono stati valutati da oltre 400 partecipanti umani. Questi test creati dall'IA si sono dimostrati affidabili e realistici quanto i test originali. Gli esperti suggeriscono che l'IA potrebbe essere utilizzata nell'istruzione, nel coaching e nella gestione dei conflitti, ma mettono in guardia contro un'eccessiva dipendenza.