शोध से पता चला है: लंबे शब्द माफी को अधिक ईमानदारी से पेश करते हैं

शोध से पता चलता है कि लंबे शब्दों का उपयोग करने से माफी अधिक ईमानदारी से पेश आती है। माफी को अक्सर 'सस्ती बात' के रूप में देखा जाता है, लेकिन वे प्रभावी होती हैं। लोग बेहतर महसूस करते हैं और उस व्यक्ति के साथ सहयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं जिसने माफी मांगी है।

माफी को अधिक महंगा बनाने से यह अधिक убедительный हो सकता है। इसमें पैसा, प्रयास या समय खर्च करना शामिल हो सकता है। 2009 के एक अध्ययन में दिखाया गया कि लोग उन माफी से अधिक आश्वस्त थे जिनमें माफी मांगने वाले को पैसा खर्च करना पड़ा।

शब्द की लंबाई और सामान्यता प्रभावित करती है कि किसी शब्द को कहना या लिखना कितना कठिन है। लंबे शब्दों को अधिक उच्चारण की आवश्यकता होती है। असामान्य शब्दों को याद रखना कठिन होता है। इसलिए, लंबे और कम सामान्य शब्दों का उपयोग करने से अधिक खेद व्यक्त हो सकता है।

हालांकि, असामान्य शब्दों को समझना कठिन हो सकता है। लंबे, सामान्य शब्दों को समझना आसान है। एक परिष्कृत माफी मांगने वाला लंबे लेकिन दुर्लभ शब्दों का चयन कर सकता है।

एक अध्ययन में मशहूर हस्तियों और गैर-मशहूर हस्तियों के माफी ट्वीट्स का विश्लेषण किया गया। परिणामों से पता चला कि माफी ट्वीट्स में गैर-माफी ट्वीट्स की तुलना में लंबे शब्दों का उपयोग किया गया था। हालांकि, शब्द सामान्यता में कोई अंतर नहीं था।

एक अन्य अध्ययन में प्रतिभागियों को माफी के त्रिक प्रस्तुत किए गए। इन माफी का अर्थ समान था लेकिन शब्द की लंबाई या सामान्यता में भिन्नता थी। प्रतिभागियों ने वाक्यों को इस आधार पर रैंक किया कि वे कितने माफी मांगने वाले लग रहे थे।

परिणामों से पता चला कि लंबे शब्दों वाले वाक्यों को अधिक माफी मांगने वाला माना गया। शब्द सामान्यता ने यह प्रभावित नहीं किया कि वाक्य कितने माफी मांगने वाले लग रहे थे। इससे पता चलता है कि लोग ऐसे शब्दों का उपयोग करके खेद व्यक्त करते हैं जिन्हें कहना या लिखना कठिन होता है, लेकिन समझना कठिन नहीं होता है।

किसी शब्द का रूप, जैसे कि उसकी लंबाई, प्रासंगिक अर्थ व्यक्त कर सकता है। माफी के संदर्भ में, एक शब्द की लंबाई प्रयास का प्रतीक हो सकती है। इसे अधिक पश्चाताप व्यक्त करने के रूप में व्याख्या किया जा सकता है।