Las aplicaciones principales de Meta, incluidas Facebook, Instagram y WhatsApp, experimentaron una interrupción global significativa que afectó a millones de usuarios el 12 de diciembre. Los informes de diversas regiones confirmaron que los usuarios tenían dificultades para acceder a sus cuentas o publicar contenido.
Downdetector, una plataforma para rastrear interrupciones, registró más de 107,000 informes para Facebook y más de 71,000 para Instagram. Los usuarios informaron haber visto mensajes que indicaban que Meta estaba trabajando para resolver el problema. El hashtag #instagramdown se volvió tendencia en X (anteriormente Twitter), mientras los usuarios acudieron a la plataforma para compartir sus experiencias y verificar si otros enfrentaban problemas similares.
En respuesta a la interrupción, Meta reconoció los problemas técnicos y aseguró a los usuarios que estaban trabajando para restaurar el servicio normal. Informaron un regreso a la normalidad después de aproximadamente tres horas, agradeciendo a los usuarios por su paciencia y confirmando que los servicios estaban siendo restaurados.
Este incidente sigue a una serie de interrupciones similares en el pasado, destacando los desafíos continuos que enfrenta una de las plataformas de redes sociales más grandes del mundo.