El auge de las compras en línea está transformando el comportamiento del consumidor en Fiji, impulsado por un mayor acceso a Internet y el uso creciente de teléfonos inteligentes. En enero de 2023, la penetración de Internet en Fiji alcanzó aproximadamente el 87,7%, permitiendo a más residentes explorar plataformas de comercio electrónico.
Las compras en línea ofrecen una comodidad inigualable, permitiendo a los consumidores adquirir bienes desde la comodidad de sus hogares, lo cual es particularmente ventajoso para las familias ocupadas. Este cambio no solo ahorra tiempo, sino que también proporciona una experiencia de compra más relajada, libre del estrés asociado a las visitas a tiendas físicas.
La diversa gama de productos disponibles a través de plataformas en línea aumenta su atractivo, con compradores que acceden a artículos únicos y precios competitivos que a menudo no están disponibles en tiendas tradicionales. Esta tendencia ha fomentado la aparición de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) que utilizan redes sociales para comercializar y vender productos importados directamente a los consumidores, especialmente durante temporadas de compras pico como Diwali.
Sin embargo, el panorama del comercio electrónico en Fiji enfrenta desafíos como problemas logísticos en áreas rurales, opciones de envío limitadas para productos internacionales y la necesidad de mejorar la alfabetización digital entre poblaciones vulnerables. Estos factores pueden obstaculizar el crecimiento de las compras en línea.
A pesar de estos desafíos, la creciente popularidad de las compras en línea para productos caseros, vestimenta tradicional y regalos festivos refleja un cambio significativo en los hábitos de consumo. Asegurar la accesibilidad y abordar los obstáculos logísticos será crucial para fomentar un entorno de comercio electrónico robusto en Fiji.