La IA supera a los humanos en las evaluaciones de inteligencia emocional, según un estudio

Un nuevo estudio revela que los sistemas de inteligencia artificial (IA) están superando a los humanos en las evaluaciones de inteligencia emocional (IE). Investigadores de la Universidad de Ginebra (UNIGE) y la Universidad de Berna (UniBE) probaron seis modelos de IA, incluido ChatGPT-4, utilizando pruebas estándar de IE. Los modelos de IA lograron una precisión promedio del 82%, significativamente superior al promedio humano del 56%. Los modelos de IA también generaron nuevos escenarios de pruebas de IE, que fueron evaluados por más de 400 participantes humanos. Estas pruebas creadas por IA demostraron ser tan confiables y realistas como las pruebas originales. Los expertos sugieren que la IA podría utilizarse en la educación, el coaching y la gestión de conflictos, pero advierten contra la excesiva dependencia.