Las Naciones Unidas, Microsoft y el Ministerio de Información de Kenia lanzaron un centro digital y de inteligencia artificial en Nairobi, con el objetivo de capacitar a 100,000 servidores públicos africanos. El Timbuktoo GreenTech Hub y el Centro Africano de Competencia en IA y Capacitación Digital están diseñados para mejorar las habilidades necesarias para la transformación digital de los servicios gubernamentales.
Ahunna Eziakonwa, directora regional del Programa de Desarrollo de la ONU, enfatizó que mejorar las habilidades digitales facilitará el progreso tecnológico en África. El presidente keniano William Ruto señaló que más de 20,000 servicios gubernamentales son ahora accesibles en línea, agilizando la entrega de servicios públicos y mejorando la transparencia.
A pesar de los avances, persisten desafíos como cortes de energía y la limitada experiencia informática de algunos trabajadores. Los expertos en gobernanza destacan que los servicios en línea han aumentado la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas, haciendo que las operaciones gubernamentales sean más eficientes.
Michael Niyitegeka, líder de una academia de software, instó a las autoridades a garantizar que los funcionarios utilicen eficazmente estas tecnologías para evitar posibles trampas en su implementación.