Vodafone ha lanzado una solución de detección de spam impulsada por IA y aprendizaje automático para identificar y marcar mensajes potencialmente spam para los usuarios. Desde el inicio de su fase de prueba, el sistema ha marcado más de 24 millones de mensajes spam.
La solución utiliza el reconocimiento de patrones y la generación de reglas automatizadas para analizar los mensajes SMS entrantes, empleando algoritmos de IA para detectar amenazas como enlaces fraudulentos y intentos de robo de identidad. Los mensajes marcados como spam se etiquetan como 'Spam Sospechoso' para alertar a los usuarios.
Jagbir Singh, CTO de Vodafone Idea Limited, declaró: 'A medida que más clientes adoptan la comunicación digital, reconocemos la creciente amenaza que representan los spams por SMS y los intentos de estafa potenciales. Nuestra tecnología de detección de spam impulsada por IA refuerza nuestro compromiso con la seguridad del cliente al ofrecer protección proactiva en tiempo real.'
En respuesta al creciente problema del spam, las empresas de telecomunicaciones han instado al Departamento de Asuntos del Consumidor (DoCA) a acelerar las directrices para combatir las entidades de spam. Han colaborado con la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de India (TRAI) para redactar estas directrices, pero aún se espera una respuesta oficial del gobierno.