Salesforce y Google Cloud amplían su asociación para mejorar las capacidades de IA para 2025

Salesforce y Google Cloud están expandiendo su asociación para mejorar las capacidades de IA en sus plataformas. Los agentes de Agentforce obtendrán funciones multimodales mejoradas, comprensión, razonamiento, velocidad y eficiencia a través del acceso a los modelos Gemini e información en tiempo real a través de Vertex AI. Salesforce Service Cloud se integrará más estrechamente con Google Customer Engagement Suite, ofreciendo funciones impulsadas por IA como la traducción de voz en tiempo real y recomendaciones de agentes personalizadas. Las aplicaciones de Salesforce se ejecutarán en la infraestructura de Google Cloud para 2025, con acceso a nuevas regiones y aprovisionamiento simplificado. Salesforce también está explorando una integración más profunda de Slack con Google Workspace para mejorar la productividad. Se planean más integraciones para Data Cloud, BigQuery y Cortex Framework, junto con una integración nativa de Tableau, Looker y BigQuery para la gestión unificada de datos. Srini Tallapragada de Salesforce enfatizó el objetivo de la asociación de proporcionar a los clientes una plataforma de IA integral.