Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt schnell an Bedeutung bei spanischen Unternehmen, laut einer neuen unabhängigen Studie von Strand Partners, die von Amazon Web Services (AWS) beauftragt wurde. Die zweite Phase der Studie zeigt einen Anstieg der KI-Adoption um 8 % im Vergleich zu 2023, wobei 44 % der spanischen Unternehmen derzeit KI-Tools nutzen.
Fast 80 % der lokalen Unternehmen sind mit den Konzepten der KI vertraut, und 27 % zeigen spezifisches Interesse an generativer KI. Darüber hinaus glauben etwa 90 %, dass KI-Technologie ihre Betriebe in den nächsten fünf Jahren transformieren wird, was durch die Vorteile, die Unternehmen bereits durch die Implementierung von KI-Lösungen erfahren haben, motiviert wird.
Die Effizienz in den täglichen Abläufen ist der Hauptvorteil, den die Hälfte der befragten Unternehmen angibt, während über 35 % Verbesserungen bei der Entscheidungsfindung und der Kundenerfahrung berichten. Dies zeigt, dass KI verschiedene Aspekte des Geschäfts verbessert, einschließlich Produktivität, Teammanagement und Kundenzufriedenheit.
Die Finanzdienstleistungsbranche führt die KI-Adoption in Spanien an, wobei 53 % der Unternehmen diese Technologie nutzen. Beispielsweise verwendet BBVA die KI- und Analyse-Dienste von AWS, um eine Datenplattform zu erstellen, die automatisierte Geschäftseinblicke liefert, die operative Effizienz erhöht und neue Kunden anzieht.
Der Fertigungssektor folgt mit 50 %, der prädiktive Analysen nutzt, während auch der Kundenservice und die Inhaltserstellung eine signifikante Nutzung von KI erfahren. Siemens hat beispielsweise eine auf AWS basierende Cybersicherheitsplattform entwickelt, die IoT-Lösungen integriert, um intelligente Infrastrukturen zu schaffen.
Im Energiesektor nutzen 48 % der Unternehmen, darunter Iberdrola, mehr als 100 generative KI-Anwendungen mit AWS, um die Effizienz und die Kundenerfahrung zu verbessern.
KI findet auch in der Reise- und Gastgewerbe (41 %) sowie im Gesundheitswesen (41 %) Anwendung, wobei der Fokus auf der Personalisierung von Kunden- und Patientenerfahrungen, der Betrugserkennung und der Optimierung von Beständen durch generative KI und massive Datenanalyse liegt.
Trotz der positiven Aussichten bleibt ein erhebliches Hindernis bestehen: der Mangel an qualifizierten Talenten. 85 % der Unternehmen betonen den kritischen Bedarf an digitalen Fähigkeiten, wobei 34 % Schwierigkeiten haben, Mitarbeiter mit KI-Wissen zu rekrutieren, und 27 % Probleme haben, bestehende Mitarbeiter effektiv im Umgang mit KI zu schulen.
Aragón entwickelt sich zu einem wichtigen Technologie-Hub im südlichen Europa, wobei 39 % der lokalen Unternehmen KI-Anwendungen nutzen. Zwei Drittel der Unternehmen prognostizieren, dass diese Technologie ihre Abläufe in den nächsten fünf Jahren transformieren wird. Die Ankunft von Rechenzentren in der Region wird positiv bewertet, wobei 72 % der Unternehmen deren Bedeutung für ihre Abläufe anerkennen.
Insgesamt, obwohl Herausforderungen bestehen, ist das Potenzial der KI, das Wirtschaftswachstum in Spanien voranzutreiben, erheblich, mit vielen Unternehmen, die optimistisch in die Zukunft blicken.