In Mexiko-Stadt stehen Busfahrer vor erheblichen physischen und emotionalen Herausforderungen, die durch einen akuten Mangel an Fahrern verschärft werden. Laut Nicolás Mejía Pedroza, dem geschäftsführenden Direktor der Mexikanischen Vereinigung für Transport und Mobilität (AMTM), wird der derzeitige Mangel von 56.000 Fahrern bis 2028 auf 106.000 steigen, was zu Betriebsproblemen und einer Zunahme von Unfällen führt.
Die Fahrer kämpfen mit Stress, Erschöpfung und verschiedenen gesundheitlichen Problemen, die oft von medizinischen Einrichtungen übersehen werden. Mejía hob hervor, dass im Jahr 2023 320 Todesfälle von Fußgängern und Radfahrern aufgrund von Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs verzeichnet wurden, wobei 63 Todesfälle auf Busse zurückzuführen sind.
Als Reaktion darauf wurde ein Pilotprogramm für die Fahrer des Conexión Centro-Aeropuerto-Dienstes auf der Metrobús-Linie 4 eingeführt. Diese Initiative zielt darauf ab, erschwingliche private medizinische Dienstleistungen anzubieten, darunter Akupunktur, Massagen und psychologische Unterstützung, um ihre allgemeine Gesundheit und berufliche Leistung zu verbessern.
Mejía betonte die Bedeutung, sowohl die physische als auch die emotionale Gesundheit anzugehen, da viele Fahrer oft eine angemessene Ernährung und Selbstpflege aufgrund langer Arbeitszeiten vernachlässigen. Das Programm umfasst auch Schulungen für die Familien der Fahrer in Bereichen wie Ernährung und Stressmanagement, um ein unterstützendes Zuhause zu fördern.