Meta представляє нові можливості бізнес-меседжингу на основі штучного інтелекту для WhatsApp та Messenger

Відредаговано: Veronika Radoslavskaya

Маямі - На конференції Conversations 2025 компанія Meta оголосила про нові функції, що використовують штучний інтелект, для своїх платформ бізнес-меседжингу - WhatsApp та Messenger.

Оновлення включає інтеграцію бізнес-ШІ у WhatsApp та розширення можливостей дзвінків. Ці вдосконалення спрямовані на покращення залучення користувачів та монетизації для бізнесу.

Meta також оновлює модель ціноутворення на платформі WhatsApp Business, переходячи до структури ціноутворення за повідомлення з 1 липня 2025 року. Повідомлення шаблонів утиліти в межах 24-годинного вікна обслуговування клієнтів будуть безкоштовними.

Реклама Click-to-Message отримує нові варіанти результатів, включаючи оптимізацію для покупок та потенційних клієнтів. Автоматизовані рекламні повідомлення спрямовуватимуть користувачів до їхнього улюбленого додатку для обміну повідомленнями.

Тепер бізнеси можуть одночасно використовувати функції на платформі WhatsApp Business та в додатку WhatsApp Business. Meta тестує функцію відстеження замовлень через WhatsApp з платформ, таких як Shopify.

Оновлення Messenger включають нові можливості дзвінків, такі як підсумки дзвінків за допомогою штучного інтелекту та транскрипція. Meta також впроваджує оновлення для свого Cloud API та Marketing Messages Lite API.

Джерела

  • Social Media Today | A business community for the web's best thinkers on Social Media

  • Meta's WhatsApp launches new AI tools for businesses

  • WhatsApp Business API Pricing Updates 2025: Key Changes You Need to Know

  • WhatsApp Pricing Update – 2024/2025 Timeline: What It Means for Businesses

  • WhatsApp Message Pricing Changes (Effective July 1, 2025)

  • Meta is Updating WhatsApp Pricing on July 1, 2025 | Twilio

Знайшли помилку чи неточність?

Ми розглянемо ваші коментарі якомога швидше.

Meta представляє нові можливості бізнес-ме... | Gaya One