Глобальні підприємства збільшують інвестиції в AI-агентів, незважаючи на виклики галузі

Станом на червень 2025 року майже 88% глобальних підприємств виділили бюджети на штучний інтелект (AI). Приблизно дві третини виділяють понад 15% своїх загальних технологічних бюджетів на AI-проекти. Цей зсув відображає перехід від генеративного AI до інтелектуальних, цілеспрямованих систем, відомих як AI-агенти. Дослідження Nasscom охопило понад 100 великих і середніх підприємств у всьому світі. Бізнеси інвестують у генеративні AI-інструменти, інфраструктуру даних та гнучкі процеси. Близько 62% компаній експериментують з AI-агентами, переважно для внутрішніх завдань. Лише 31% використовують Agentic AI для зовнішніх застосувань, таких як обслуговування клієнтів. Заглядаючи в майбутнє, 88% планують виділити бюджети спеціально для систем Agentic AI у 2025 році. Більшість компаній (77%) розробляють системи Agentic AI з моделлю «людина в петлі». Виробничі компанії, схоже, випереджають у впровадженні, використовуючи AI для робототехніки та контролю якості. Компанії вважають, що AI-агенти можуть сприяти швидшому прийняттю рішень і кращій реакції на зміни ринку. Gartner прогнозує, що до 2027 року буде припинено понад 40% проектів agentic AI. Очікується, що Agentic AI відіграватиме значну роль у прийнятті рішень на підприємствах до 2028 року.