Телекомунікаційний сектор Колумбії зазнає значних змін у 2025 році, оскільки компанії все частіше впроваджують штучний інтелект (ШІ), хмарні обчислення та автоматизацію. Цей зсув зумовлений зростаючим попитом ринку на інтелектуальні та персоналізовані послуги.
Прогнозується, що світовий ринок ШІ в телекомунікаціях зазнає значного зростання, і колумбійські телекомунікаційні компанії стратегічно використовують ШІ для передбачення потреб користувачів і автоматизації процесів обслуговування клієнтів. За повідомленнями, впровадження ШІ призвело до збільшення доходів значної частини телекомунікаційних компаній, а також до значного скорочення витрат на обслуговування клієнтів.
Завдяки поточному розгортанню мереж 5G колумбійські телекомунікаційні компанії мають всі можливості для пропонування інноваційних рішень на основі ШІ для розумних міст та ініціатив цифрової охорони здоров’я. Ця еволюція означає прагнення телекомунікаційної галузі використовувати ШІ як каталізатор зростання та покращення надання послуг.