Нещодавній звіт від Business of Fashion у співпраці з Amazon Fashion & Sports вказує на зміну пріоритетів споживачів онлайн-моди в Європі. Якість обслуговування, точність розміру та посадки, надійність рітейлерів та чітка інформація про продукти стають важливішими, ніж покупки, зумовлені трендами або ціною.
Багатобрендові рітейлери набирають популярності, адже 39% онлайн-покупців в основних європейських ринках покладаються на них для відкриття нових модних пропозицій. Інвестування в персоналізацію, логістику та постійну присутність на кількох каналах є вирішальним для формування довіри споживачів і сприяння довгостроковому зростанню.
Європейський онлайн-ринок моди, як очікується, зросте на 50% до 2025 року, досягнувши 175 мільярдів євро, що становитиме 33% від загального роздрібного сектора. Прикордонні торгові майданчики є основними рушійними силами цього розширення. Сучасні технології, такі як штучний інтелект (ШІ) та машинне навчання, революціонізують індустрію, пропонуючи персоналізовані рекомендації та оптимізуючи досвід клієнтів.