Штучний інтелект революціонізує роздрібну торгівлю: персоналізовані покупки, оптимізація ланцюга поставок і зростання стійкої моди на Retail Tech Show 2025

Сектор роздрібної торгівлі зазнає значних змін, зумовлених штучним інтелектом (ШІ). Звіт KPMG показує, що 83% лідерів роздрібної торгівлі впевнені в потенціалі ШІ для зростання та ефективності. Роздрібні торговці використовують ШІ для створення персоналізованого шопінгу за допомогою віртуальних інфлюенсерів і розумних візків. Понад 55% роздрібних торговців повідомили про повернення інвестицій, що перевищує 10%, завдяки ініціативам на основі ШІ, а 21% побачили приріст понад 30%. ШІ також оптимізує ланцюги поставок і управління запасами, використовуючи прогнозну аналітику, яка прогнозує попит і зменшує відходи. Рада з питань ШІ в роздрібній торгівлі продемонструвала інновації в галузі ШІ на Retail Tech Show (RTS) 2025, включно з рішеннями для цифрового мерчандайзингу, уніфікованої комерції та скорочення повернень. На RTS Innovation Awards були відзначені технології, що змінюють правила гри, зокрема рішення на основі ШІ для підвищення ефективності та проведення рекламних акцій. Стюарт Тревор, засновник All Saints, обговорив стійку моду та циклічне споживання на RTS 2025. Джордж О'Салліван, генеральний директор The Sole Supplier, вивчив можливості співпраці в галузі контенту для соціальної комерції. Однак Jeanswest, роздрібний продавець модного одягу, закриває понад 90 магазинів через складні ринкові умови, що впливає на сотні робочих місць.