Підхід Duolingo, орієнтований на штучний інтелект, викликає дебати щодо якості вивчення мов

Duolingo, популярний додаток для вивчення мов, перейшов до структури, орієнтованої на штучний інтелект (ШІ), що викликало дебати про етику та роль людського внеску в освіту. З 2023 року Duolingo поступово інтегрує ШІ, зменшуючи потребу в професійних перекладачах. Кульмінацією цього стало заміщення людських працівників моделями ШІ у 2024 році, що призвело до звільнення численних позаштатних співробітників. Це рішення викликало критику з боку перекладачів, лінгвістів та експертів з мовної освіти. Такі організації, як Американська асоціація перекладачів та Міжнародна федерація перекладачів, висловили занепокоєння щодо потенційного зниження якості освітнього контенту. Вони також підкреслюють нестабільність інтелектуальної праці в цьому новому ландшафті. Незважаючи на суперечки, Duolingo запустив 148 нових мовних курсів у першій половині 2025 року, включаючи курси для регіональних та корінних мов. Ці курси включають вправи на аудіювання, заповнення пропусків, переклад, вимову та розуміння прочитаного. Алгоритми ШІ адаптують контент до індивідуального прогресу студента, відстежуючи помилки та показники завершення. Однак користувачі повідомляють про зниження якості навчання, посилаючись на неточний контент, помилкові переклади та фрази, вирвані з контексту. Деякі курси сприймаються як повторювані та позбавлені нюансів, особливо на середньому та просунутому рівнях. Це викликає занепокоєння щодо можливості стандартизованого та нецікавого процесу навчання. Хоча інші платформи, такі як Babbel, Memrise та Rosetta Stone, також інтегрували ШІ, вони зберігають сильний людський компонент, особливо для курсів підвищеного рівня. Радикальний зсув Duolingo підкреслює ширшу тенденцію впливу ШІ на творчу роботу, ставлячи питання про те, чи може ШІ справді замінити людський інтелект у передачі мови. Експерти пропонують гібридну модель, де ШІ підтримує людський внесок, а не повністю замінює його.