2 декабря 2024 года Европейский Союз призвал к деэскалации и защите гражданских лиц в Сирии на фоне нового обострения гражданской войны и вытеснения правительственных войск из Алеппо повстанческими группами. Дипломатическая служба ЕС заявила: "Европейский Союз внимательно следит за ситуацией в Сирии. Мы призываем все стороны к деэскалации и обеспечению защиты гражданского населения и гражданской инфраструктуры, а также беспрепятственного гуманитарного доступа в соответствии с нормами международного гуманитарного права." В заявлении осуждаются авиаудары России по густонаселенным районам, поддерживающим президента Башара Асада.
В тот же день пресс-секретарь Пентагона Пэт Райдер отметил, что Министерство обороны США внимательно следит за событиями в Сирии, где боевики из суннитской радикальной группировки "Хайят Тахрир аш-Шам", признанной США террористической организацией, ведут наступление на правительственные войска. Райдер подчеркнул значительный потенциал нанесения ущерба гражданскому населению и группам меньшинств в регионе, призвав к деэскалации вместе с союзниками и партнерами.
Райдер подтвердил, что США по-прежнему готовы защищать своих граждан и активы, развернутые в регионе, включая силы в Сирии, сосредоточенные исключительно на окончательном поражении "Исламского государства". Он уточнил, что США "ни в коей мере" не задействованы в операциях, ведущихся в Алеппо и вокруг него.
Ранее в тот же день Госдепартамент обнародовал совместное заявление США, Германии, Франции и Великобритании с призывом к деэскалации среди сторон конфликта в Сирии.
2 декабря на сайте ООН было опубликовано сообщение о том, что генсек ООН Антониу Гутерриш "выразил тревогу в связи с резкой эскалацией насилия на северо-западе Сирии, призвав к немедленному прекращению боевых действий и возвращению к политическому процессу, осуществляемому при содействии ООН."
Представитель Гутерриша Стефан Дюжаррик подчеркнул: "Все стороны должны защищать гражданских лиц и гражданские объекты, в том числе обеспечивая безопасный проход гражданским лицам, спасающимся от боевых действий."
По данным ООН, на данный момент основная водопроводная станция, обслуживающая западную часть Алеппо, не работает. Также сообщается о разрушениях инфраструктуры здравоохранения, включая ключевые больницы в Алеппо и Идлибе, из-за чего сотни пациентов остались без медицинской помощи. В 2024 году, по оценке ООН, 16,7 млн людей в Сирии будут нуждаться в гуманитарной помощи, что является максимальным показателем с начала кризиса в 2011 году.