Глобальные предприятия увеличивают инвестиции в ИИ-агентов, несмотря на отраслевые вызовы

По состоянию на июнь 2025 года, почти 88% глобальных предприятий имели выделенные бюджеты на искусственный интеллект (ИИ). Приблизительно две трети выделяют более 15% своих общих технологических бюджетов на проекты ИИ. Этот сдвиг отражает переход от генеративного ИИ к интеллектуальным, целеориентированным системам, известным как ИИ-агенты. Исследование Nasscom опросило более 100 крупных и средних предприятий по всему миру. Компании инвестируют в инструменты генеративного ИИ, инфраструктуру данных и гибкие процессы. Около 62% компаний экспериментируют с ИИ-агентами, в основном для внутренних задач. Только 31% используют агентный ИИ для внешних приложений, таких как обслуживание клиентов. Заглядывая в будущее, 88% планируют выделить бюджеты специально для агентных ИИ-систем в 2025 году. Большинство компаний (77%) разрабатывают агентные ИИ-системы с моделью «человек в контуре». Производственные компании, похоже, лидируют во внедрении, используя ИИ для робототехники и контроля качества. Компании считают, что ИИ-агенты могут способствовать более быстрому принятию решений и лучшим ответам на изменения рынка. Gartner прогнозирует, что более 40% проектов агентного ИИ будут прекращены к 2027 году. Прогнозируется, что агентный ИИ сыграет значительную роль в принятии корпоративных решений к 2028 году.