Телекоммуникационный сектор Колумбии претерпевает значительные преобразования в 2025 году, при этом компании все чаще внедряют искусственный интеллект (ИИ), облачные вычисления и автоматизацию. Этот сдвиг обусловлен растущим спросом рынка на интеллектуальные и персонализированные услуги.
Прогнозируется, что мировой рынок ИИ в телекоммуникациях продемонстрирует существенный рост, и колумбийские телекоммуникационные компании стратегически используют ИИ для прогнозирования потребностей пользователей и автоматизации процессов обслуживания клиентов. Сообщается, что внедрение ИИ привело к увеличению доходов значительного процента телекоммуникационных компаний, а также к существенному снижению затрат на обслуживание клиентов.
Благодаря продолжающемуся развертыванию сетей 5G колумбийские телекоммуникационные компании имеют хорошие возможности для предложения инновационных решений на основе ИИ для умных городов и инициатив в области цифрового здравоохранения. Эта эволюция означает приверженность телекоммуникационной отрасли внедрению ИИ в качестве катализатора роста и повышения качества обслуживания.