Организация Объединенных Наций, Microsoft и Министерство информации Кении открыли цифровой и искусственный интеллект центр в Найроби, целью которого является подготовка 100 000 африканских государственных служащих. Timbuktoo GreenTech Hub и Африканский центр компетенции по ИИ и цифровой подготовке предназначены для улучшения навыков, необходимых для цифровой трансформации государственных услуг.
Региональный директор Программы развития ООН Ахунна Эзиаконва подчеркнула, что улучшение цифровых навыков будет способствовать технологическому прогрессу в Африке. Президент Кении Уильям Руту отметил, что более 20 000 государственных услуг теперь доступны онлайн, что упрощает предоставление государственных услуг и повышает прозрачность.
Несмотря на достижения, существуют проблемы, такие как отключения электроэнергии и ограниченный опыт работы с компьютерами у некоторых сотрудников. Эксперты в области управления подчеркивают, что онлайн-услуги увеличили доверие граждан к государственным институтам, делая государственные операции более эффективными.
Майкл Нийитегека, руководитель программного академии, призвал власти обеспечить эффективное использование этих технологий государственными служащими, чтобы избежать потенциальных проблем при внедрении.